本文摘要：“师傅您好！这是表彰信。”2020年12月4日破晓6时39分，天还不亮，青岛城运控股公交团体隧道巴士第三分公司调理员孙茹正在智能调理平台前发车，突然听到有人说话，抬头看时，一位鹤发苍苍的大姨放下信件，便转身推开调理室的门向外走去，桌子上留下了一个信封。 孙茹打开一看，是老人写给驾驶员的表彰信，信中落款显示老人姓蓝，今年72岁，12月3日10时30自四方杭州路至巨野路站乘坐21路公交车。蓝女士在信中提到：“一路上每位上车的搭客司机都要问一声：‘您好！请上车’，并提醒戴好口罩。

“师傅您好！这是表彰信。”2020年12月4日破晓6时39分，天还不亮，青岛城运控股公交团体隧道巴士第三分公司调理员孙茹正在智能调理平台前发车，突然听到有人说话，抬头看时，一位鹤发苍苍的大姨放下信件，便转身推开调理室的门向外走去，桌子上留下了一个信封。

孙茹打开一看，是老人写给驾驶员的表彰信，信中落款显示老人姓蓝，今年72岁，12月3日10时30自四方杭州路至巨野路站乘坐21路公交车。蓝女士在信中提到：“一路上每位上车的搭客司机都要问一声：‘您好！请上车’，并提醒戴好口罩。一句问候让人心暖暖的。对上车的暮年人，司机都是等老人坐好了才开车，对老人的尊重和体贴，深受车上搭客的好评和赞扬！”信中，蓝女士表达了自己的感谢之情，并希望能给予驾驶员表彰。

凭据蓝女士提供的8077号，分公司事情人员凭据时间段和车次排查了车号及驾驶员的工号，发现蓝阿姨在表彰信中提到的这位“让人心里暖暖的”驾驶员就是21路的艾红卫。艾红卫的举动就像冬天的一股暖流，在隆冬里温暖了搭客的心。

据统计，艾红卫不仅收到搭客的表彰来信，每年还不停收到搭客的来电表彰。“这没什么，都是小事。”艾红卫称，21门路途经团岛市场，平日里暮年搭客比力多，帮助拉一把、扶一把、等暮年搭客坐好再启动车辆都已成为事情中的一种习惯。据不完全统计，艾红卫每年在行车历程中约莫说10万句“您好”，平均每一次运行都市说上百句问候，希望能够通过暖心问候，为车厢增添一点温暖。

观海新闻/青岛早报记者 肖梦婕 通讯员 衣彦飞。

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