本文摘要：编辑：小Q同学我对跟团游的憎恶，许多是来自对以往导游的欠好体验：掉臂场所的荤段子、诱导消费、差异看待团员……相比之下，自由行虽然价钱贵些，则随心自由得多。已经习惯了自由行的我，以为这辈子再也不会跟团游了，但上个月，我还是经受不住跟团游的低价诱惑，休了年假，随着家人去了一趟华东五市，游览了南京、杭州、西湖、乌镇、周庄、上海……而这一次，我居然时来运转，遇到了一名金牌导游，他的专业、敬业、贴心有度，完全改变了我曾经对导游的坏印象。什么是金牌导游？

编辑：小Q同学我对跟团游的憎恶，许多是来自对以往导游的欠好体验：掉臂场所的荤段子、诱导消费、差异看待团员……相比之下，自由行虽然价钱贵些，则随心自由得多。已经习惯了自由行的我，以为这辈子再也不会跟团游了，但上个月，我还是经受不住跟团游的低价诱惑，休了年假，随着家人去了一趟华东五市，游览了南京、杭州、西湖、乌镇、周庄、上海……而这一次，我居然时来运转，遇到了一名金牌导游，他的专业、敬业、贴心有度，完全改变了我曾经对导游的坏印象。什么是金牌导游？ 所谓“金牌导游”，可不是随便安上的名号。

从2009年开始，杭州每两年就会举行一届“金牌导游员评选运动”，到今年11月，杭州已经举行了六届金牌导游大赛，评选出了100余名优秀的金牌导游。而其他地方，如山西、四川等，也都有各自的导游评选大赛。

在金牌导游大赛中获奖的导游，不仅形象好、谈锋佳，而且知识渊博、具有亲和力。如果有幸被金牌导游服务，你最少可以获得这几样差别的体验：知识渊博，专业敬业 “台上一分钟，台下十年功。

”优秀的导游都经由恒久的训练，一连解说两个小时算是基本功，他们对旅游目的地的文化、历史、景点典故都了如指掌；他们有富足的知识储蓄，解说起来生动有趣；他们不会简朴背诵解说词，而是会将古往今来融会领悟，将时事热点、历史典故、文明旅游观都融入其中。优秀的导游一定是博览群书、有生活体验的，他们在先容景点时，除了先容修建自己，还会联系解说相关的历史人物、重大事件。听这样的导游解说，就像在听一个岁月沉淀的故事，夕阳映照着古老城墙，一切都意韵悠长。

热情贴心，有亲和力 除了知识渊博，优秀的导游还一定是具有亲和力的，这种亲和力不是讲荤段子的低级趣味，而是“五得”：讲得、演得、玩得、唱得、笑得。他会玩游戏，会变魔术，会猜谜语。不管是遇到同团的大爷说起国际局势，还是遇到哈佛博士结业的高材生说起数学公式，他都能聊上几句；既能和老外说流利的英语，遇到东北、四川的哥们儿，也会来几句方言俚语……著名的抖音网红冰蛋，谁都想遇到他哦！优秀的导游对团友热情贴心，他会实时提醒团友穿运动鞋、吃晕船药、做好防晒。

他从解说内容、车程运动，到吃住摆设、饭菜口胃，都站在团友的态度上，设身处地为团友着想。语言生动，表达准确 导游的优秀或平庸，不在于他知道的有几多，而在于他能把几多自己知道的知识形象生动地表达出来。从这方面来说，导游和老师的有相通之处。

所有及格的导游都能熟练背出差别景点、展品的先容，但只有优秀的导游才气用准确生动的语言表达出来。好比，去博物馆观光时，说到一件物品历史悠久，如果都是用书面语先容，一般游客都市感应深奥难明，纵然听了也记不住，但如果说这个工具比汉武帝年龄还大，就容易明白得多了。服务有度，引领文明旅游导游是团队宁静旅游的守护人，特别是团内暮年人居多时，出行宁静更是重中之重。因此，优秀的导游会将游客适当分组，随时清点人数，并嘱咐父老实事求是，对有诉苦情绪的游客举行实时劝说。

导游的礼仪态度、言行举止，对团员直接起到了楷模的作用，一名优秀的导游，肯定是注意自己仪表、仪容和礼仪修养的，他尊重旅游目的地的民俗礼仪，他通报正能量，引领文明旅游，他也会提前制止游客泛起不文明旅游。随机应变，对行程弹性控制每一次出团，都是对导游应变能力的一次磨练。

有的团友不守时，有的团友乱离队，有的团友走不了远路，有的团友要求餐食住宿的特别配备……而在每一次突发情况时，优秀的导游就是一个团队行程的定海神针，做欠好，全团行程计划势必打乱，想一想，还真是不容易。总之，经由这次体验绝佳的华东五市之旅，我对导游的坏印象完全改观。想想我的6天华东五市之旅，全程住五星旅店，金牌导游服务，全程才2千多，真是好玩不太贵！如果你也感兴趣，接待关注爱飞乐游并私聊我们，让华东旅游达人为您摆设一次超凡体验、超值享受的旅行！。

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