本文摘要：马述忠三亚市人民医院“5G智慧医院”，使用5G技术实现医疗资源共享。本报记者 卢智子 摄游客在三亚跨境电商实体店，购置免税产物。 本报记者 李学仕 摄 本报记者 王昊 日前，浙江大学中国数字商业研究院院长马述忠教授从浙江来到三亚，到场由三亚市商务局和浙江大学中国数字商业研究院团结主办的“2020三亚数字商业研讨会”暨第55场中国数字商业论坛，并在会上揭晓了主旨演讲。马述忠教授对数字商业，尤其是现在三亚正全力推进的跨境电商工业，有着奇特的看法和理念。

马述忠三亚市人民医院“5G智慧医院”，使用5G技术实现医疗资源共享。本报记者 卢智子 摄游客在三亚跨境电商实体店，购置免税产物。

本报记者 李学仕 摄　　本报记者 王昊　　日前，浙江大学中国数字商业研究院院长马述忠教授从浙江来到三亚，到场由三亚市商务局和浙江大学中国数字商业研究院团结主办的“2020三亚数字商业研讨会”暨第55场中国数字商业论坛，并在会上揭晓了主旨演讲。马述忠教授对数字商业，尤其是现在三亚正全力推进的跨境电商工业，有着奇特的看法和理念。

为此，本报记者特意联系马述忠教授，对其举行专访，为三亚在海南自贸港建设大配景下，推进数字商业以及跨境电商生长提出可借鉴的建议和现实履历。　　马述忠简历　　马述忠，中国数字商业论坛提倡人、浙江大学中国数字商业研究院院长、《求是》杂志特聘教授，美国哥伦比亚大学、英国约克大学和澳大利亚国立大学（高级）会见学者。其主要研究偏向为全球数字商业、国际商业与跨国投资。

　　●中共中央对外联络部金砖国家智库互助中方理事会理事　　●教育部跨境电商B2C数据运营职业技术品级证书专家委员会主任　　●入选教育部“新世纪优秀人才支持计划”　　●全国国际商务专业学位研究生教育指导委员会特聘专家　　●浙江省学位委员会专业学位研究生教育指导委员会经济类召集人　　●中国信息经济学会副理事长　　●浙江省“万人计划”人文社科领武士才　　三亚优势　　●随着数字化产物与服务逐渐成为重要的商业标的以及平台数字化工具和手段的不停生长，跨境电子商务会逐渐向全球数字商业转变，这将是三亚充实发挥地域工业优势、促进服务商业生长的重要机缘。　　●《海南自由商业港建设总体方案》提出了诸多商业自由化、便利化措施，有助于将三亚打造成为海南以致全国数字服务商业的出口桥头堡。　　●《海南自由商业港建设总体方案》提出的“数据宁静有序流动”，有助于三亚探索形成跨境数据流动的先行示范区。

　　●海南自贸港建设中将大幅提升数字基础设施水平，有助于三亚成为自贸港数字化服务提供的重要集成地。　　问：什么是数字商业？它与三亚黎民有哪些息息相关的内容？　　答：数字商业是以数字化平台为载体，通过人工智能、大数据和云盘算等数字技术的有效使用，统筹商业数字化和数字化商业历程，实现实体货物、数字产物与服务、数字化知识与信息的精准交流，进而推动消费互联网向工业互联网转型并最终实现制造业智能化的新型商业运动，是传统商业在数字经济时代的拓展、延伸和迭代。　　数字商业的生长与三亚黎民的生活息息相关，好比在“互联网+医疗”快速生长的趋势下，三亚多家实体医疗机构开通互联网医院平台，三亚黎民除了可以享受手机挂号、网上问诊、线上开方等数字化服务外，还能通过远程视频的方式体验跨境医疗服务，这些都是数字服务商业惠民利民的重要体现。

　　问：数字商业能够给三亚经济社会建设带来哪些变化？　　答：三亚地域的服务业较为蓬勃，制造业比重相对较低，而在跨境电子商务时代，生意业务标的以依赖于制造工业生长的实体货物为主，这使得三亚地域的服务业优势在跨境电商时代不能充实有效地体现。　　随着数字化产物与服务逐渐成为重要的商业标的以及平台数字化工具和手段的不停生长，跨境电子商务会逐渐向全球数字商业转变，这将是三亚充实发挥地域工业优势、促进服务商业生长的重要机缘。

三亚的经济社会建设将在多个方面迎来新变化：　　第一，数字商业能够进一步促进三亚现代服务业规模化生长，牢固先行优势。　　三亚近年结构三亚崖州湾科技城、三亚互联网信息工业园、三亚市慧创互联网信息工业基地等多个高科技工业园区，服务工业基础不停夯实、工业体系连续完善，相关的电信盘算机信息服务、商业服务等数字服务可以借由数字商业平台辐射到全省以致全国，甚至输出外洋，进而实现更大规模、更高水平的生长。　　第二，数字商业能够进一步促进三亚旅游业特色化生长，引发消费活力。

　　一方面，三亚可以借助数字化平台增大旅游的宣传力度，特别是提升外洋消费群体对三亚旅游特色的相识和认识，同时借助数字化工具和手段继续简化在门票预约、食宿预订等方面的流程，推动三亚旅游模式的数字化升级。　　另一方面，三亚可以联合景区特色文化以及大数据分析效果，在数字商业平台上开发更多VR、AR等应用场景，不停提升消费者的旅游体验。

　　第三，数字商业能够进一步促进三亚热带高效农业集约化生长，开拓更广市场。　　三亚农产物具备特色但缺乏规模，借助数字商业可以有效拓宽市场，集聚海内外的市场需求来倒逼三亚的热带农业向集约化、高效化的生产方式连续转变，提升规模效应。

　　问：海南建设自由商业港给三亚数字商业生长带来哪些优势？　　答：主要体现在政策、数据、基建三个方面。　　政策优势。《海南自由商业港建设总体方案》提出了诸多商业自由化、便利化措施，有助于将三亚打造成为海南以致全国数字服务商业的出口桥头堡。

服务商业“既准入又准营”是自贸港建设中的重要举措，并明确提出要破除跨境支付、境外消费等方面的壁垒，这为三亚充实挖掘服务业优势、借助数字化平台开展服务商业进一步扫除了障碍，也有助于三亚以数字服务商业为切入口，在探索如何建设数字自由商业港方面做出有益实验。　　数据优势。《海南自由商业港建设总体方案》提出的“数据宁静有序流动”，有助于三亚探索形成跨境数据流动的先行示范区。

数据流动问题是当前限制全球数字商业生长的最大因素，如何在保障宁静的前提下促进数据合理跨境流动，不仅是一个经济问题，更是一个关乎国家宁静的政治问题，也是关系全球经济治理体系历程的重要问题。三亚在旅游业、现代服务业生长历程中积累了大量的数据，具有先天的数据优势，在自贸港试点政策的支持下，可以率先就数据的跨境宁静有序流动举行实验，为探索形成跨境数据流动的“中式模板”孝敬气力。

　　基建优势。自贸港建设将大幅提升数字基础设施水平，有助于三亚成为自贸港数字化服务提供的重要集成地。

自贸港将着力生长物联网、人工智能、区块链等信息工业，并提出以三亚深海科技城等为依托，结构更多科技基础设施宁静台，再加上自贸港优惠政策的吸引，大量企业将进入三亚，这有助于三亚打造以数字服务提供商为焦点群体的工业集群，将显著提升三亚整体的数字化服务能力。　　问：从国际视野看，三亚如何生长数字商业国际化？　　答：以RCEP（Regional Com-prehensive Economic Partnership，简称RCEP，即由东盟十国提倡，邀请中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰配合到场的区域全面经济同伴关系）签署为例，我们可以看到三亚在数字商业国际化方面有许多的优势。　　第一，RCEP的签署将使三亚在跨境电商入口方面负担更重要的角色。

在以往的跨境电商入口中，香港作为自由商业港发挥了重要的中转作用。海南作为新设立的自由商业港，RCEP的签署会使其更多地负担起联通外洋市场，特别是东南亚市场的作用。而三亚是海南省南部的中心都会和交通通信枢纽，势必将在跨境电商入口中转中饰演重要角色。

　　第二，RCEP的签署为三亚数字服务商业出口带来更多市场时机。RCEP是当前世界上人口最多、成员组成最多元、经贸规模最大、最具生长潜力的自由商业区，协议的签署为中国的数字商业生长提供了更好的舞台。

在自贸港和RCEP的双重利好下，三亚可以越发高效、便利地将数字化的产物与服务出口到东盟、澳大利亚、新西兰等市场。　　第三，RCEP的签署为三亚开展开放型全球数字商业平台建设与实践缔造了条件。开放型全球数字商业平台是面向全球规模内的商业主体，通过人工智能、大数据、云盘算等数字化技术精准匹配买卖双方需求，并为其提供一揽子数字化外贸解决方案的多边商业平台。

在RCEP的优惠框架下，鉴于三亚在海南自贸港中的重要职位及其在服务业方面的领先优势，可以率先在RCEP国家内举行开放型全球数字商业平台的孵化实验，通过集成多样化的数字化工具和生态化的数字化服务，为入驻平台的海内外企业提供商业便利，形成可供推广的数字商业平台建设履历。　　问：杭州作为海内电子商务工业蓬勃地域，能为三亚生长数字商业提供哪些履历？　　答：杭州是全国首个跨境电商综试区，设立五年多来，种种创新和实践使得杭州的数字商业走在全国前列，其先进履历值得复制和推广。　　一方面，三亚可以学习杭州在数字关境打造方面的创新与实践。

作为全国第一个综试区，杭州打造了全球首个跨境电商数字口岸，企业通过综合服务平台可实现一键申报、全国通关、一次申报、一次检验、一次放行。企业申报后可在全国其他口岸通关放行，收支口申报时间从4小时缩短到平均1分钟。　　另一方面，三亚可以学习杭州在信用体系构建方面的创新与实践。

杭州综试区依托线上综合服务平台，搭建大数据平台和大数据试验室，汇聚了来自40余个部门的3.5亿条数据，完成了对超10000家企业的信用评价，同时通过建设企业信用档案，对A级以上优质信用企业给予通关和退税便利化，为诚信企业无抵押担保授信，这些措施大大提升了当地数字商业生态化生长的水平。

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